- Przed dotknięciem produktu należy go sfotografować .
- Zachowaj ostrożnie paragon lub zanotuj informacje o partii, zazwyczaj wydrukowane z boku opakowania.
- Skontaktuj się z obsługą klienta korzystając z danych kontaktowych zamieszczonych na produkcie.
Te wyspecjalizowane zespoły dysponują sprawdzonymi metodami analizy zgłoszonego produktu i udzielania odpowiedniego wsparcia. Niektóre marki oferują nawet voucher lub natychmiastową wymianę – to szczególnie miły gest, gdy nasza chwila przyjemności została zepsuta!
