Są częścią rosnącego trendu, w którym ciężar dokonywania zakupów bez błędów spoczywa w całości na kliencie — a karą za to może być upokorzenie, a nawet podjęcie kroków prawnych.
Kto najbardziej cierpi z powodu kas samoobsługowych?
Choć obeznani z technologią klienci mogą się dostosować, inni stają przed prawdziwymi wyzwaniami.
💰 Co zyskują detaliści (a co Ty tracisz)
Sklepy uwielbiają kasy samoobsługowe — i nietrudno zrozumieć dlaczego.
Zobacz więcej
Zakupy
zakupy
Korzyści dla sprzedawców detalicznych:
Redukcja kosztów pracy
Szybsze śledzenie transakcji Zbieranie
danych o zachowaniach klientów
Łatwiejsze monitorowanie zapobiegające stratom Wady
dla klientów:
Brak pomocy, gdy jej potrzebujesz
Ryzyko fałszywych oskarżeń o kradzież
Wolniejsze płatności z powodu krzywych uczenia się
Frustracja spowodowana ciągłymi komunikatami o błędach
Większa presja, aby działać bezbłędnie
A oto haczyk:
Zobacz więcej
zakupy
Zakupy
Wiele sklepów nadal zatrudnia pracowników ds. zapobiegania stratom do monitorowania kas samoobsługowych – więc nawet nie oszczędzają aż tak dużo pieniędzy.
Po prostu przesuwają pracowników z kasjerów na ochroniarzy.
Prawdziwe historie niesprawiedliwego traktowania w kasach samoobsługowych
Prawdziwi ludzie ucierpieli — niektóre historie mogą Cię zszokować.
KONTYNUUJ CZYTANIE NA NASTĘPNEJ STRONIE 🥰💕
