Prom bezpiecznie dotarł do celu. Rampa została opuszczona, a samochody zaczęły zjeżdżać z pokładu. Jeden, 23. Cały strumień powoli zaczął się poruszać i spływał na brzeg. Kiedy ostatni samochód opuścił pokład, był pusty. Ale pracownicy, którzy przeprowadzili ostatnią kontrolę, przeoczyli jeden szczegół. Nie policzyli samochodów. Na przykład wjechało 60 samochodów, a 59 wyjechało. Kto by to zauważył w zgiełku wieczornej podróży? Żaden.
Prom został rozładowany, natychmiast załadowany nowym ładunkiem samochodów i wyruszył w drogę powrotną. Dla załogi promu był to kolejny dzień pracy. Jako pierwsi zabrzmiał alarm krewni Vicky. Jej siostra Susan spodziewała się, że odwiedzi ją następnego dnia, w poniedziałek. Mclallenowie mieli ją odwiedzić wieczorem, zaraz po powrocie. Kiedy się nie pojawili, Susan nie martwiła się zbytnio. Być może byli zmęczeni podróżą i postanowili odłożyć wizytę.
Ale oni też nie dzwonili. W tym czasie były tylko Telefony stacjonarne, a jeśli ktoś nie odebrał telefonu, może to oznaczać wszystko. Susan dzwoniła przez cały poniedziałek wieczorem. Nikt nie odebrał telefonu. We wtorek rano zadzwoniła do Jima do pracy. Jego szef powiedział, że Jim nie pojawił się w pracy ani się nie wylogował. To wcale nie było dla niego typowe. Jim był niezwykle odpowiedzialnym człowiekiem. Nigdy wcześniej nie opuścił pracy.
Susan zaczęła dzwonić do szpitali. Nigdzie nie słyszano o Mclallenach. Następnie zadzwoniła na policję i zgłosiła zaginięcie. Początkowo policjanci byli do tego sceptyczni. Dorośli mogą po prostu chcieć przedłużyć wakacje lub dobrze się bawić. Coś takiego się dzieje. Ale Susan nalegała: mieli dwoje małych dzieci. Nie mogli tak po prostu zniknąć, nie informując nikogo.
